お客様の声

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共創リフォームの
お客様の声をご紹介します。
お客様の声 軒天・車庫屋根繕工事 周南市

≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫

車庫の波板は古くなったから。軒天が一部はがれたから。

 

≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫

前にお願いした事があるから。花の種を持っての営業の方がよかったです。

 

≪ご相談(お打合せ)の時、どのような印象を受けられましたか?≫

お客の声を聞かない人だなと。

 

≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫

よく話し合う

 

≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫

波板の取付ピッチが旧と新多少違う為重なり部分現状で様子を見て下さいとの事(職人さんより)防水処理も同様。見積りに対しての説明なし、御社での工事完了報告なし、施工方法の説明なし

 

スタッフからの返信

周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。T様、この度は軒天・車庫屋根繕工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。前回に引き続き、今回も弊社に工事をご依頼いただきましたこと、厚く御礼申し上げます。また、「花の種を持っての営業がよかった」とのお言葉は、今後の営業活動の励みとさせていただきます。しかしながら、「ご相談(お打合せ)時の印象」や「お気づき・改善点」としてご指摘いただきました事項につきまして、お客様に多大なご不快とご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。この度は、貴重なご意見とともに、私どもの至らぬ点を厳しくご指摘いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後とも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの改善に努めてまいりますので、何卒ご容赦の上、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様の声 LDK改修工事 周南市

≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫

床板のはがれ。トイレの水が時々流れっ放しになること。お風呂が寒く追い炊きができない(家族の入浴時間がバラバラ)家の中(1F)が湿気を特に感じること。

 

≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫

以前、トイレのタンク内の部品交換をしていただいた際、とても小さな作業だったのですが、感じよく対応くださった印象があり、何かあった時に近くで、迅速に対応していただけると思ったので。

 

≪ご相談(お打合せ)の時、どのような印象を受けられましたか?≫

素人の私の話をよく聞いてくださり、何度も見積りを差し替えてくださるなど、質問にも嫌な顔をせず、対応してくださいました。丁寧に対応していただけそうだと思いました。

 

≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫

様々なメーカーさんの商品の中から、自分好みの商品を選ばせてもらうことができたので、ありがたかったです。職人さんも皆さんとても感じがよくて、丁寧にお仕事してくださいました。自分が何に重点をおいて決めるかだと思います。私は話し(希望)をよく聞いて下さったことが、共創さんを選んでよかったと思った点です。

 

≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫

今回生活しながらのリフォームで、職人の皆様にも大変お手間をおかけしたと思います。また追加工事も発生してしまった中、大変だっと思います。床が真っすぐになるなんて思っていなかったので感動です!家に帰るのが楽しみになりました。皆様のおかげです。ありがとうございました。

 

スタッフからの返信

周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。M様、この度はLDK改修工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。お困りだった床板の剥がれやトイレの不具合に加え、特に「お風呂の寒さや追い焚き機能がないこと」「1階の湿気」といった暮らしの快適性に関わる部分が改善され、私どもも大変嬉しく思っております。以前の小さなトイレの部品交換の際に、弊社の対応にご満足いただけたことが、今回の大切なリフォームをお任せいただくきっかけになったと伺い、大変光栄に存じます。「近くで、迅速に対応」という期待に応えられるよう、今後も地域に根差したサービスを徹底してまいります。「職人さんも皆さんとても感じがよくて、丁寧にお仕事してくださいました」とのお褒めの言葉は、現場で尽力した職人一同の誇りです。そして、リフォーム後の「床がまっすぐになるなんて思っていなかったので感動です!」「家に帰るのが楽しみになりました」というお言葉に、弊社の社員一同、胸が熱くなりました。お客様の暮らしを快適にし、感動を与えることができ、これ以上の喜びはございません。今回、生活しながらの工事となり、お客様には大変なご不便をおかけしたことと存じます。また、追加工事が発生した中でも、温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。今後も、お客様の「話し(希望)」を大切にし、担当者・職人一丸となって、よりご満足いただけるリフォームを提供できるよう精進してまいります。この度は、誠にありがとうございました。

お客様の声 キッチンカラン交換工事 周南市

≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫

流し台の水栓取手が壊れた為

 

≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫

以前風呂場の換気扇工事をお願いしてとても良かったので今回も依頼させていただきました。

 

≪ご相談(お打合せ)の時、どのような印象を受けられましたか?≫

こちらの質問にもキチンと返答、説明していただきわかりやすかったです。

 

≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫

この度はお世話になりました。午前中に問い合わせをしてからその日のうちに段取り、工事までしていただき驚きました。毎日使う水回りだったので本当に助かりました。ありがとうございました。

 

スタッフからの返信

周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。I様、この度はキッチンカラン交換工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。「午前中に問い合わせをしてからその日のうちに段取り、工事までしていただき驚きました。毎日使う水回りだったので本当に助かりました。」というお言葉をいただき、大変嬉しく、社員一同、何よりの励みとなります。お客様の「困った」をすぐに解決できるよう、特に水回りのトラブル対応には迅速性を重視しておりますので、今回お力になれたことを光栄に思います。また、以前のお風呂場の換気扇工事に引き続き、今回も当社にご依頼いただけたこと、重ねて感謝申し上げます。今後とも、お客様にご安心いただけるよう、丁寧で分かりやすい説明と迅速な対応を徹底してまいります。水回りのことだけでなく、お住まいのことで何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

お客様の声 外壁補修工事 周南市

≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫

外壁にひび割れができて、中に水が入りそうな為。

 

≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫

以前より依頼しているので、信頼できると思うから。

 

≪ご相談(お打合せ)の時、どのような印象を受けられましたか?≫

良かった。

 

≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫

特になし

 

≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫

迅速に対応していただき、どうもありがとうございました。

 

スタッフからの返信

周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。K様、この度は外壁補修工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。「以前より依頼しているので、信頼できると思うから」という大変ありがたいお言葉をいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。長きにわたり、弊社のサービスにご満足いただけていることが、何よりの喜びです。今回、リフォームのきっかけとなりました外壁のひび割れにつきましては、お客様のおっしゃる通り、水が内部に侵入し、建物の構造に影響を及ぼす前に対応させていただく必要がありました。緊急性の高い状況での対応がお客様のご期待に応えられたことに安堵しております。また、「ご相談(お打合せ)の時、良かった」という評価も、今後の励みとなります。今後も、お客様の大切な住まいを守るために、確かな技術と迅速・丁寧な対応を心がけてまいります。何かお気づきの点や新たなお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

お客様の声 トイレ工事 周南市

≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫

ウオシュレットが調子悪かった。年数がたっていた。

 

≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫

前の時の対応がていねいだった事

 

≪ご相談(お打合せ)の時、どのような印象を受けられましたか?≫

かなり満足

 

≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫

良心的でいいと思う。

 

スタッフからの返信

周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。T様、この度はトイレ工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。「前の時の対応がていねいだった事」を理由に、今回も弊社に再度ご依頼いただけたこと、心より感謝申し上げます。お客様に満足いただけるよう、きめ細やかな対応を常に心掛けているため、その点を評価していただけたことが大変嬉しく、今後の大きな励みとなります。「前の時の対応がていねいだった事」を理由に、今回も弊社に再度ご依頼いただけたこと、心より感謝申し上げます。お客様に満足いただけるよう、きめ細やかな対応を常に心掛けているため、その点を評価していただけたことが大変嬉しく、今後の大きな励みとなります。今後とも、何かお住まいに関するお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様の声 雨漏り工事 周南市

≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫

浴室折戸工事 雨漏り工事

 

≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫

フレンド通信

 

スタッフからの返信

周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。U様、この度は浴室折戸・雨漏工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。「フレンド通信」をご覧になり、弊社へご依頼いただいたとのこと、大変光栄に存じます。日頃からの情報発信を通じて、お客様との繋がりを持つことができたことを嬉しく思います。今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様の声 エコキュート交換工事 周南市

≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫

エコキュートが設置10年を過ぎ、何度か修理をしていただいていたので、取り替えることにした。

 

≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫

フレンド通信を何度も目にして、実績と温かみを感じ依頼させていただこうと思った。

 

≪ご相談(お打合せ)の時、どのような印象を受けられましたか?≫

わかりやすく、こちらの希望をきちんと聞いていただけた。

 

スタッフからの返信

周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。T様、この度はエコキュート交換工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。エコキュートの設置から10年が経過し、修理を重ねてこられた中での交換リフォームを、当社にご用命いただき重ねて感謝申し上げます。また、「フレンド通信」を通じて当社の実績と温かみを感じていただき、ご依頼のきっかけになったと伺い、大変嬉しく思います。お客様との繋がりを大切にする当社の思いが伝わったこと、何よりの喜びです。ご相談時には、お客様のご希望をきちんと丁寧にお伺いすることを心がけております。「わかりやすく、希望を聞いてもらえた」とのお言葉をいただき、今後の励みになります。何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様の声 トイレ工事 周南市

≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫

年寄りが使用していたので。

 

≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫

以前からやっていただいていたので。

 

≪ご相談(お打合せ)の時、どのような印象を受けられましたか?≫

見積りがすごく早かった。

 

スタッフからの返信

周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。K様、この度はトイレ工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。「年寄りが使用していたので」というお声を受け、皆様が安全で快適にお過ごしいただける空間をご提供できたのであれば幸いです。特にご年配の方が使用される環境の改修は、安全性の確保が最も重要だと考えておりますので、今回のリフォームでお困りごとが解消されたことを願っております。過去の施工を通じて、お客様にご信頼いただけたことが、何よりの喜びであり、私たちの励みになります。今後とも、長期にわたって安心してお任せいただける関係を築いていけるよう、精一杯努めてまいります。何かお気づきの点やご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。

お客様の声 内窓工事 周南市

≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫

マンション自体が古い為 サッシもかなり古く 質が低いことから外気温が遮断できず困っていました。

 

≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫

知人の紹介

 

≪ご相談(お打合せ)の時、どのような印象を受けられましたか?≫

こちらの求めるクオリティや予算を的確に御理解、御提供下さり、施工時期も柔軟に対応戴けると即答下さったので、安心と期待が出来ました。

 

≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫

予算やリフォーム規模の大小によって依頼先との相性が合わない場合があるので、最初の相談は何社か門を叩くべき。でもその上できっと共創様に納まるだろうし、再納得されると思います。

 

≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫

また宜敷お願い致します。

 

スタッフからの返信

周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。M様、この度は内窓工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。以前からのお困りごとであった、古いサッシによる外気温の遮断について、今回リフォームを通じて解決のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。知人のご紹介という形で弊社をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。また、お打合せの際には、求めるクオリティと予算の的確な理解、そして施工時期の柔軟な対応に対し、「安心と期待」を感じていただけたとのこと、担当者としてこれほど嬉しいお言葉はありません。リフォーム会社選びについてのアドバイスでは、「最終的に共創様に納まるだろう」とまでおっしゃっていただき、弊社の対応にご納得いただけたことを確信いたしました。「また宜しくお願い致します」とのお言葉に甘えさせていただき、今後もM様の暮らしをより快適にするお手伝いができれば幸いです。これからも共創リフォームをよろしくお願い致します。

お客様の声 トイレ工事 周南市

≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫

水もれ

 

≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫

以前、サッシ工事を依頼したからです。

 

≪ご相談(お打合せ)の時、どのような印象を受けられましたか?≫

親切で良好でした。

 

≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫

別になし

 

≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫

今後、工事などが有れば依頼をお願いします。

 

スタッフからの返信

周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。I様、この度はトイレ工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。この度は、お忙しい中、リフォーム後のアンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。今回、水漏れというお困りごとをきっかけとしたリフォームで、弊社に再びご依頼いただけたこと、大変嬉しく思います。以前のサッシ工事に続き、今回も弊社を選んでいただき、重ねて御礼申し上げます。また、ご相談・お打合せの際に「親切で良好」との評価をいただけたことは、担当者にとっても大きな励みとなります。「今後、工事などが有れば依頼をお願いします」との心強いお言葉、ありがとうございます。これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、技術とサービスの向上に努めてまいります。今後とも、共創リフォームをどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様の声 ユニットバス・脱衣所改修工事 下松市

≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫

冬の浴室が寒いので。浴室の床がすべりやすくなっていた。息子がマンション浴室をリフォームしたのがきっかけとなった。

 

≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫

タカラスタンダードの工事店リストからホームページを見て。

 

≪ご相談(お打合せ)の時、どのような印象を受けられましたか?≫

信頼のおけそうな感じでした。

 

≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫

テレビのコマーシャルを見て決めないほうがいいですよ!

 

≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫

現場作業はもちろんの事、作業後の清掃等も大変丁ねいにしていただきました。今回、リフォームは必要性と息子の後押しがポイントだと感じました。共創の皆さまには、効率よく、短期間で丁寧に工事をしていただき、たいへん感謝しています。ありがとうございました。

スタッフからの返信

周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。N様、この度はユニットバス・脱衣所改修工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。数ある工事店の中から、タカラスタンダード様のリストを通じて弊社のホームページを見つけていただき、また、お打ち合わせの際に「信頼のおけそうな感じ」という大変光栄なお言葉をいただけましたこと、感謝申し上げます。「効率よく、短期間で丁寧に工事」をさせていただいたこと、さらに、現場作業後の清掃まで丁寧にご評価いただけましたことは、私たち職人一同の励みとなります。お客様にご不便をおかけしないよう、常に心がけている点ですので、大変嬉しく思います。今回のリフォームが、お客様の今後の生活の「必要性」を満たし、より快適なものとなれば幸いです。今後とも、何かお気づきの点やご相談がございましたら、お気軽にお声がけください。この度は誠にありがとうございました。

お客様の声 水廻りコーキング工事 周南市

≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫

風呂場のコーキングの劣化

 

≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫

チラシ

 

≪ご相談(お打合わせ)の時、どのような印象を受けられました?≫

誠実

 

≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫

依頼してよかったです。

 

≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫

丁寧に作業していただき、大変満足しております。どうもありがとうございました。

 

 

スタッフからの返信

周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。O様、この度は水廻りコーキング工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。「依頼してよかったです」「丁寧に作業していただき大変満足しております」と、お褒めのお言葉をいただき一同喜んでおります。また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。これからも、お客様第一主義で頑張ってまいりますので、今後も共創リフォームをよろしくお願いいたします。

お客様の声 水道・トイレタンク修理工事 周南市

≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫

祖母宅の蛇口が壊れたため

 

≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫

何度か依頼したことがあったので

 

≪ご相談(お打合せ)の時、どのような印象を受けられましたか?≫

18時半を過ぎていてだれもおられないとダメもとでTelしたところ、電話に出てくださったのは良かったのですが、水の問題で急いでいた状況で対応がいつになるのかが今一つ分からずに少々戸惑い他のところに聞いてみようかなと思いました。

 

≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫

まずは相談、見積をしてみたらと?と。

 

≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫

結局その後お電話をいただきまして、翌日早い対応をしていただいて大変助かりました。ずっと困っていた祖母宅のトイレの修理も一緒にお願いして直して頂きとてもスッキリしました。大変ありがとうございました。

 

スタッフからの返信

周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。S様、この度は水道修理のご依頼を頂き誠にありがとうございました。緊急のご相談でお急ぎだった状況で対応時期を明確にお伝えできず、不安を与えてしまった点、深くお詫び申し上げます。初期対応のコミュニケーションに改善の余地があったと反省しております。その後の対応として、改めてご連絡差し上げ、結果的に翌日の早い時間に対応させていただき、大変お助けになったとのお言葉をいただき、安堵いたしました。また、長らくお困りだった祖母様宅のトイレの修理も一緒にお任せいただき、「とてもスッキリしました」との最終的なお言葉をいただけたことが、何よりの喜びです。今回の反省点を真摯に受け止め、緊急時の対応に関する社内連携と情報共有をさらに徹底し、初動段階からお客様に「安心」をお届けできる体制を強化してまいります。今後とも、水回りの「困った」はもちろん、住まいのお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。

お客様の声 内窓工事 周南市

≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫

以前から窓の断熱を考えていた

 

≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫

初め、ハウスメーカーからリフォームの提案があり、相見積してもらった

 

≪ご相談(お打合せ)の時、どのような印象を受けられましたか?≫

質問によく答えて頂いたのでわかりやすかった

 

スタッフからの返信

周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。K様、この度は内窓工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。ハウスメーカー様との比較検討の結果、弊社をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。また、「質問によく答えて頂きわかりやすかった」とのお言葉は、専門的な内容をお客様にご理解いただくことを重視している弊社にとって、大変励みになるお言葉です。窓の断熱性能が向上することで、これまで気にされていた室温の課題が解決され、より快適で省エネにもつながる住環境になったことをお祈りしております。新しい窓で、これからの季節をより快適にお過ごしいただければ幸いです。今後とも、お住まいのことで何かお気づきの点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

お客様の声 エコキュート・追炊き循環配管工事 周南市

≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫

電気温水器の水もれ

 

≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫

以前会社でお世話になった時の対応がよかったことと、いつもDMを見ていたので頼んでみたかった。

 

≪ご相談(お打合せ)の時、どのような印象を受けられましたか?≫

対応が早く、親切・丁寧だと思いました。

 

≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫

まずは、相談してみることが大切だと思います。

 

≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫

お忙しい中、素早く対応して頂きありがとうございました。本当に助かりました。お世話になりました。

 

スタッフからの返信

周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。T様、この度はエコキュート交換・追炊き循環配管工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。電気温水器の水漏れという緊急度の高いお困りごとで、弊社にすぐにご連絡いただけたこと、大変嬉しく思っております。以前の工事でのご評価に加え、日頃お送りしているDMもきっかけとなり、再び弊社にご依頼いただけたことに、重ねて御礼申し上げます。迅速な対応にご満足いただけて安心いたしました。ご相談時に「対応が早く、親切・丁寧」だと感じていただけたこと、また「素早く対応して頂き本当に助かりました」というお言葉をいただいたことが、私どもにとって何よりの励みとなります。お客様の不安を少しでも早く解消できるよう努めましたので、ご満足いただけたことに安堵しております。「まずは、相談してみることが大切」という、リフォーム会社選びへの的確なアドバイスもありがとうございます。この言葉に恥じぬよう、今後もお客様にとって相談しやすい、親切・丁寧な対応を徹底してまいります。今後とも、お住まいに関するお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。

お客様の声 雨漏り修繕工事 周南市

≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫

雨漏り

 

≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫

毎月届く、フレンド通信を見て。

 

≪ご相談(お打合せ)の時、どのような印象を受けられましたか?≫

親切な対応でした。

 

≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫

何社か見積もりをお願いしてみてはどうでしょうか。

 

≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫

この度は、雨漏りによるバルコニーの修繕工事にをしていただきありがとうございました。気になる点や質問などにはすぐに対応していただき安心できました。作業される方みなさん、とても穏やかでいつも通りの生活が出来ました。今回の工事には保証期間はあるのでしょうか。キズが出来た時の修繕費用は毎回かかるのでしょうか。。。バルコニーのトップコートはとてもキズがつきやすいとの事でしたので。また何か困り事がある時はよろしくお願いいたします。

 

スタッフからの返信

周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。S様、この度は雨漏り工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。この度は、雨漏りによるバルコニーの修繕工事をご依頼いただき、重ねてお礼申し上げます。また、毎月お届けしております「フレンド通信」がご依頼のきっかけになったとのこと、大変光栄に存じます。「親切な対応」や「作業される方みなさん、とても穏やかでいつも通りの生活が出来た」とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、今後の励みとさせていただきます。ご質問や気になる点にすぐにご対応できたことでお客様にご安心いただけたこと、何よりでございます。さて、保証期間の件ですが、通常施工保証をついております。詳しいことはわかりかねます。申し訳ございません。改めて担当の者がご連絡すると思いますので、今しばらくお時間をください。

お客様の声 駐輪場増設工事 周南市

≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫

駐輪場不足

 

≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫

これ迄の実績が良好

 

≪ご相談(お打合せ)の時、どのような印象を受けられましたか?≫

いつも通り

 

≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫

ノーアポでの会社訪問がオススメ

 

≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫

これまでに相当の回数で依頼してきて「ハズレ」が無いのが信頼の証しと思う次第。アドバイスが適切なので、素直に受け入れられる。今後も宜敷くお願いします。

 

スタッフからの返信

周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。K様、この度は駐輪場増設工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。「これ迄の実績が良好」として、この度も弊社にご依頼いただけたこと、そして「相当の回数で依頼してきてハズレがないのが信頼の証し」とのお言葉は、社員一同にとって何よりの励みとなります。長きにわたり弊社をご信頼いただき、厚く御礼申し上げます。また、「アドバイスが適切なので、素直に受け入れられる」とのお言葉もいただき、私たちが大切にしているお客様に寄り添ったご提案が実を結んでいることを実感いたしました。「ノーアポでの会社訪問がオススメ」という貴重なアドバイスをいただき、ありがとうございます。弊社の雰囲気や対応をオープンに評価してくださったものと受け止め、今後もお客様に安心していただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。今後とも、K様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同、誠心誠意対応させていただきます。「今後も宜敷くお願いします」というお言葉に深く感謝申し上げます。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様の声 修繕工事 周南市

≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫

終活をかねての断捨離をしていて、より暮らしやすくしようと思いました。

 

≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫

折込チラシを拝見していて、アットホームな感じがしたから

 

≪ご相談(お打合せ)の時、どのような印象を受けられましたか?≫

とても親身になって下さった印象です。工事の日程など契約をしてからキッチンの水栓が希望のものが取付出来ないとの事・・・どうなのかなと思いました。でも、夜遅くまで対応して下さりありがとうございました。

 

≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫

また何かあった時には お願いしたいと思います。

 

スタッフからの返信

周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。O様、この度は修繕工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。キッチン水栓が希望の物が取付できなかったという事があったにも関わらず、「また何かあった時にはお願いしたいと思います」とのお言葉をいただき、ホッとしたと同時に大変ありがたいことだと感謝しております。今回のできごとを教訓に精進してまいります。お困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様の声 トイレ・浴室折戸交換工事 周南市

≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫

トイレの水もれ。浴室ドアのゴムパッキンが外れていて、浴室から外へ水が出る。

 

≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫

HPがあったので、どんな工事を請けているのかよくわかった。

 

≪ご相談(お打合せ)の時、どのような印象を受けられましたか?≫

スムーズに進んだ。

 

スタッフからの返信

周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。K様、この度はトイレ・浴室折戸交換工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。トイレや浴室からの水漏れは、生活に大きな影響を及ぼす問題でございます。ご心配をおかけしましたが、これらのトラブルを無事解消し、お客様に安心してお使いいただける状態になったことを大変嬉しく思っております。 弊社のホームページをご覧いただき、事業内容をご理解いただいた上でご依頼いただけたとのこと、光栄に存じます。「スムーズに進んだ」とのお言葉は、事前準備や打ち合わせが円滑に進み、お客様にご満足いただけた証拠と受け止め、今後の業務の励みとさせていただきます。今後とも、住まいのことでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

お客様の声 レンジフード交換工事 周南市

≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫

レンジフードのシロッコファンが回転しなくなったもの

 

≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫

SNSで検索した

 

≪ご相談(お打合せ)の時、どのような印象を受けられましたか?≫

特になし

 

≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫

丁寧に作業された。松永さん、現場作業者お二人共に満足 今回機器の取替のみなので申し分ない。残念なのは、作業前日になっても何時に作業するのか連絡が無く家内部作業にも関わらず朝8:00着と勝手に決めていた事。連絡調整されたい。

 

 

スタッフからの返信

周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。M様、この度はレンジフード交換工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。作業時間のご連絡・ご相談がちゃんと行われていなかったようで、ご不快の思いをさせてしまい申し訳ございません。にもかかわらず、松永、現場作業者にはご満足いただけたとのお言葉をいただき、ホッと胸を撫でおりしております。ご指摘いただいた事を踏まえて

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