共創リフォームの
お客様の声をご紹介します。
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
トイレの水が止まらなくなったため
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
いつも、丁寧に仕上げて頂いているので依頼致しました。
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
わかりやすい説明でよかったです。
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
以前、友達にも紹介しました。
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
いつもお世話様になります。今後もよろしくお願いします。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｎ様、いつも共創リフォームをご利用いただき誠にありがとうございます。また、この度はトイレ交換工事のご依頼をいただきありがとうございました。頂戴いたしましたご回答を拝見し、大変ご満足いただけたとのこと、社員一同大変嬉しく存じます。 特に、担当者の説明の分かりやすさ、現場の整理整頓、仕上がりについて高い評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。 お客様からの温かいお言葉を胸に、今後もより一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。今後も共創リフォームのお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
駐車倉庫 鉄骨の錆
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
以前からお世話になっていて信頼感があったので。
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
自分の考えていたことをあまりズレがなく、不用品処理などもお願いできるようでお任せしたいと思った。
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
働いている方々の人間性と仕事に対する姿勢とアフターフォロー
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
最近の材料費や人件費の相場がよくわからないし、相見積もりもとっていないので何とも言えませんが、あの範囲の高圧洗浄で３０，０００円は高いのでは？と思いました。一方比較はできないものの後日の不用品処分やその他補修でご苦労頂いた若い方の働きぶりは最後の清掃に至るまで頭が下がりました。よろしくお伝え下さい。改めてお礼申し上げます。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｙ様、この度は駐車場補強・修繕工事 不用品処分工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。高圧洗浄の費用につきましては、ご指摘ありがとうございます。。頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の見積もり作成において、より一層透明性の高いご提示ができるよう改善に努めてまいります。最後に、担当させていただいた若い社員の働きぶりについて、細部にわたりお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。最後の清掃まで丁寧な対応を心がけておりましたので、お客様にお喜びいただけたことは、何よりの励みとなります。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、社員一同精進してまいりますので、末永くお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
古い便座交換
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
これ迄に何度も依頼して、信頼出来るから。
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
いつも通りGood！！
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
実際に現場仕事をする会社に直接依頼する事です！！
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
これ迄に相当数の工事を依頼しましたが、１回も「ハズレ」がありません。素晴らしいと思います。こちらのミスや施工の不具合では無い問い合わせにもちゃんと対応して貰えました。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｋ様、いつも共創をご利用いただき誠にありがとうございます。今回も再度、ウォシュレット交換工事のご依頼をいただき重ねて御礼申し上げます。「相当数の工事を依頼しましたが、１回も『ハズレ』がありません。素晴らしいと思います。」との大変うれしいお褒めのお言葉、身に余る光栄です。今後とも、お客様にご満足いただけるリフォームをご提供できるよう、社員一同、より一層精進してまいります。これからも引き続き末永くおつきたいいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
大雨による浸水を防ぐため
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
信頼できる業者様だから
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
話を聞いて丁ねいに対応されたので安心できました。
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
信頼できる会社を選ぶと良いと思います。
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
・今後リフォームしたい時には又お願いしたいと思います。
・毎月のチラシも情報源として、役立たせていただきたいと思います。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｋ様、この度は破風板 取り替え工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。「大雨による浸水を防ぐ為」にリフォームをされたとのこと、お困り事が解消され、快適にお過ごしいただけているのであれば幸いです。また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い致します。
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
５０年以上経って古くなったから
≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
定期的にお便りが入っていて、良心的な感じを受けました。
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
良心的な対応をして頂きました。
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
高令になると安心感が一番です。せかす様な感じがないのがとても良いと思います。
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
思い切って 直す事が出来て 本当に満足しております。息子も「もっと早くやれば良かったね」と言ってくれ嬉しかったです。又 何かありましたら よろしくお願い致します。ありがとうございました。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｋ様、この度は玄関サッシ交換工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。この度は、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。今回のリフォームにご満足いただけたとのこと、そして息子様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。長年お使いになったお住まいが新しくなり、快適にお過ごしいただけているご様子を伺い、私どもも安堵しております。今後、より一層お客様にご安心いただけるよう、丁寧なご説明と信頼関係の構築に努めてまいります。また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
ガス給湯器：蛇口への急騰はできるが浴槽に給湯できなくなった。
カーポート：取付して４１年経過して錆が出て、強風の時など不安だった。
≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
「フレンド通信」の拝読と隣人よりの情報
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
相談したことの知りたい情報や返事は聞かれた。
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
希望するリフォーム全てを施工し得もらえる。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。T様、この度はガス給湯器交換・カーポート交換工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。フレンド通信を読んで頂けていたとのことで担当者も大変喜んでおります。またお客様からの「希望するリフォームすべてに対応してもらえる」というお言葉、大変嬉しく、今後の励みとなります。これからもお客様のご満足第一に頑張ってまいります。今後も共創リフォームをよろしくお願い致します。
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
長年使用していたトイレが大分がたついてきたので限界を感じていたところ
≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
ポストに入っていたチラシを見て連絡した
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
要件を端的に進めていった
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
押してこないので気楽に一度相談してみると良いと思う
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
工事は手際よく丁寧で 説明も良かった。依頼してから請書をもらうまで忘れられていて１日待ちぼうけを喰らったのは、（その後の手配は早方ので）たいへん残念だった。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｋ様、この度はトイレ交換工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。請書の送付に関しまして、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘にもございます通り、弊社の確認不足により、ご心配とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、社内での連携を密にし、より迅速かつ正確な対応を徹底してまいります。今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
トイレの水もれ、ドアが閉まらなくなった和室のドアがかたい（開閉）
≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
母が紹介してくれた
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
親切にわかりやすくて良かった
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
話しやすくて親切ですよ
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｉ様、この度は、トイレ交換 キッチンドア・和室建具修繕工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。リフォーム会社選びに悩まれている方へのアドバイスとして「話しやすくて親切ですよ」という温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様にとって、安心してご相談いただける存在であることが、私どもの願いでもありますので、このお言葉は今後の励みとなります。お客様にご満足いただけるリフォームをご提供できるよう、日々努めておりますので、今回のご評価は今後の業務への大きな励みとなります。今後とも、お客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
風呂が老朽化した為
≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
タカラスタンダート(株)の紹介
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
こちらの要望等、アドバイスして頂いた
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
共創(株)をお進めします。
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
現場の管理整頓大変良かったと思います。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、 共創リフォームです。Ｆ様、この度はトイレ交換・洗面所改修工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。お電話対応、ご相談時のアドバイス、現場の整理整頓、そして仕上がり全てにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に、ご要望をしっかりと受け止め、より良いご提案ができたのであれば幸いです。今後とも何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。これからも共創リフォームをよろしくお願い致します。
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
台所水栓の水もれ
≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
知人からの紹介
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
大変お世話になりました。ありがとうございました。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｔ様、この度はキッチンカラン交換工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。「大変お世話になりました。ありがとうございました。」というお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 お客様からの温かいお言葉が、私たちの何よりの励みとなります。今後も、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、社員一同精進してまいりますので、末永くお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください
今後のリフォームは別に悩みはありません。
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
共創さんの事務所が一の井手にありますのでお願いしたのです。
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
別に印象は受けませんでした。
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
換気扇が古い（風呂にあり）
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｎ様、この度はテンピ処分・漆喰補修工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。浴室の換気扇も暖房乾燥換気機能の付いたものもございます。冬場にヒートショックなどを防ぐこともできると思います。交換をお考えの際は、お気軽にお問合せ下さい。お客様第一で頑張ってまいります。今後も共創リフォームをよろしくお願いいたします。
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
・水もれ
・ウォシュレットの不調
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
①いつも丁寧な仕事をされるから
②現場担当者の態度が明るく気持ちが良いから
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
親切に対応戴きました
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
現場確認から見積書が出るまで２週間近くかかっており、その間一度も連絡が無く不安に感じた。せめて現在どのような状況にあるのか途中で連絡を頂きたいものです。安心感につながります。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｓ様、いつも共創をご利用いただき誠にありがとうございます。また、この度は水漏れ修理・ウォシュレット交換工事のご依頼をいただきありがとうございました。見積書提出まで大変お時間をいただいた事、ご連絡が不十分でご心配をおかけしたとの事で大変申し訳ございません。今後はお客様をご不安にさせないよう充分注意してまいります。また何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、今後も共創リフォームをよろしくお願い致します。
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
良く話を聞いてくれて思ったように作ってもらいました。
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
家が古いので思いついては共創さんにたすけてもらって居ます。いつもきちんと仕上げて戴き満足して居ます。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｋ様、この度は玄関工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。「いつもきちんと仕上げて頂き満足して居ます。」との事、スタッフも大変喜んでおります。これからもお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。また何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談ください。今後も共創リフォームをよろしくお願い致します。
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
２Ｆドアの開閉がむつかしかった
≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
同上
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
ありがとうございました。おせわになりました。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｏ様、この度は建具調整工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。工事の仕上がりにご満足いただけたとの事で、担当者も喜んでおります。これからもお客様に喜んでいただけるよう頑張ってまいります。また何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお問い合わせください。お待ちしております。
≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
他社とのちがいの為
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
それなりに満足した
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
お客様目線で!! どうしたら安価でできるかくふうを
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｉ様、この度は、屋根・瓦工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。工事の仕上がりにご満足いただけたとの事で、担当者一同大変喜んでおります。アドバイスいただいた「お客様目線で！」弊社もモットーとしております。これまで以上にお客様に笑顔になって頂けるよう頑張ってまいります。今後も共創リフォームをよろしくお願いいたします。
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
風呂の床が汚れていたから
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
トイレを数年前にリフォームしていて、タカラのショールームに行ってみた事
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
他社さんと提案内容が違うと思いました。
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
比べてみると違いが分かると思います。
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
アンケートが遅くなってすみません。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｈ様、この度はシステムバス交換工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。今回のリフォーム全般にわたり、詳細なご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。他社様と比較してご提案内容が異なると感じていただけたことは、私たちが常にお客様にとって最適なご提案を追求している上で、大変励みになるお言葉です。お忙しい中、アンケートのご返信が遅くなったとのこと、お気になさらないでください。頂戴した一つひとつのお声が、今後のサービス向上に繋がる大切な糧となります。今後とも、お客様にご満足いただけるリフォームをご提供できるよう、社員一同努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
風呂場と脱衣所が寒くヒートショックを懸念したため
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
他社の見積もりが高く、共創さんで施工例があったため
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
いつも通りの良い印象です
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
リフォームは「共創リフォーム」です！！
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｔ様、この度は浴室換気暖房・脱衣所暖房機器設置工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。他社様のお見積もりと比較された結果、弊社の施工例にご信頼をお寄せいただけたこと、大変光栄に存じます。工事の仕上がりにもご満足いただけたとのことでスタッフも大変喜んでおります。今後もお客様のご期待に添えるよう日々精進してまいります。今後とも末永いお付き合いを賜りますようよろしくお願い致します。
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
・水洗トイレ使用後、水を流した後、水が完全に止まらない。
・ユニットバスのガランのお湯と水の切換えバルブから水漏れがある。
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
以前、水洗トイレの交換工事を依頼したことがあったから。
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
不良個所を熱心にチェックされていた。想定される原因の説明もあった。
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
特になし
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
最初にこられた方が新入社員ということであったが、後日別の方が再度来訪され、確認された。新入社員を派遣される時は、最初からベテランの方も一緒に来てもらうと、二度手間にならなくても済むのではないかと思った。新入社員の現場教育の方法改善
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｓ様、この度はトイレタンクの修繕工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。今回のリフォームに関しまして、仕上がりや担当者の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。「満足」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。また、新入社員の教育に関する貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ご指摘いただいた点は、今後の教育体制の見直しに繋がる重要な課題であると認識しております。早急に改善策を検討し、より質の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
お風呂・脱衣所が寒かった。
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
娘も同じように考えていたので一緒にお願いしました。
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
対応が良かったです。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｎ様、今回のリフォームでは、お風呂と脱衣所の寒さ対策というご要望にお応えできたこと、大変嬉しく思います。また、娘様とご一緒にリフォームをご検討されたとのこと、ご家族皆様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変喜んでいます。今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
風でプレートがハズレ御近所等に破損など与えるかもしれないと思った。
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
御社の雑誌と近所なので安心できると思った。
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
こちらの思いと解釈がすこしズレていた
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
サンルームは満足しています。支払いが済まないうちにバスルームの戸が開かなくなり、どこに相談してら良いかわからなかったのが、共創さんが快く話を聞いてすぐ手配していただき、その時何でも相談できる頼れる会社だと改めて思いました。戸びらはかなり苦戦されたようですが、全然イヤな顔もせず直していただき、その日の夜風呂に入る事が出来感謝しています。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｎ様、この度はサンルーム交換工事と浴室ドア修繕工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。サンルーム工事にご満足いただけたとの事、スタッフも大変喜んでおります。お風呂のドアの件、想像以上の作業となり、さぞ、ご心配だったと思います。弊社の提案にご理解と感謝のお言葉をいただけたこと、心より御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、誠心誠意努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
